Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Servicios

Novadyne Systems ofrece reparación y mantenimiento de computadoras, configuración, páginas web, soporte y proyectos digitales. El alcance y precio de cada trabajo se confirman antes de comenzar.

Información del cliente

El cliente debe proporcionar datos correctos y los materiales, accesos o equipos necesarios. No debe enviar contraseñas sensibles mediante formularios públicos.

Tienda digital, software y diseños web

Cada ficha de la tienda identifica el producto, modalidad de precio, licencia cuando corresponda, forma de entrega y soporte incluido. Los productos digitales pueden distribuirse mediante descarga protegida; los proyectos a medida pueden requerir una cotización antes de aceptar pago. Una compra no concede derechos de propiedad intelectual distintos a los expresamente incluidos en la licencia o propuesta aplicable.

Las plantillas, diseños y programas no deben redistribuirse, revenderse, sublicenciarse ni publicarse como producto propio salvo que la licencia adquirida lo autorice expresamente. Los recursos de terceros incluidos en una entrega pueden mantener sus propias licencias.

Pagos

Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe. Una orden se considera confirmada cuando Stripe informa el pago como completado. Los tiempos de depósito a la cuenta bancaria de Novadyne dependen de la verificación, disponibilidad de fondos y calendario de pagos de Stripe.

Entrega digital

La entrega puede realizarse desde el portal privado del cliente, mediante un enlace temporal protegido o por coordinación directa. Los enlaces enviados por correo pueden expirar y limitar la cantidad de descargas. El comprador debe conservar una copia segura de los archivos entregados. Cuando un producto todavía requiera preparación manual, la ficha o el estado de la orden lo indicará.

Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se revisan según el estado de entrega, acceso o descarga, el problema reportado y las obligaciones legales aplicables. Antes de comprar, el cliente debe revisar la descripción, licencia y compatibilidad.

Donaciones de tecnología

Enviar una propuesta de donación no obliga a Novadyne Systems a aceptar, recoger, reparar, reutilizar o disponer del equipo. Cada artículo se evalúa según su condición, utilidad, seguridad y capacidad operativa. El donante declara que es propietario del equipo o está autorizado para entregarlo. Antes de transferir dispositivos con almacenamiento, el donante debe respaldar y eliminar su información personal o solicitar orientación para un borrado seguro.

Cuentas de vendedor

Para enviar nuevas publicaciones de reventa puede requerirse una cuenta de vendedor. Al crear una cuenta, el usuario acepta estos Términos y la Política de Privacidad. El usuario es responsable de mantener segura su contraseña, usar información verdadera y no permitir acceso no autorizado a su cuenta. Novadyne Systems puede suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de abuso, fraude, actividad ilegal, incumplimiento de estos términos o riesgo para otros usuarios.

Editar una publicación que ya estaba aprobada puede devolverla al estado de revisión antes de que vuelva a mostrarse públicamente. El vendedor no puede alterar desde su panel una venta que Novadyne ya haya registrado como completada.

Vende tu tecnología y comisión del 1%

Las propuestas de reventa están sujetas a revisión antes de publicarse. El vendedor declara que es propietario del artículo o está autorizado para venderlo y que la descripción, condición y fotografías son sustancialmente correctas. Novadyne Systems puede rechazar o retirar publicaciones que resulten incompletas, engañosas, inseguras, ilegales o ajenas al propósito tecnológico del servicio.

La comisión de servicio de Novadyne Systems es del 1% del precio final de una venta completada. La calculadora del sitio muestra una estimación utilizando el precio solicitado; si el precio final cambia, la comisión se recalcula sobre el precio efectivamente acordado. La comisión no incluye impuestos, costos de entrega, cargos de procesadores de pago u otros costos que puedan acordarse de forma separada. No se cobra la comisión simplemente por enviar una propuesta o por mantener una publicación sin venta completada.

Salvo que Novadyne indique expresamente lo contrario por escrito para una transacción específica, Novadyne facilita la publicación y el contacto, pero no garantiza la condición del artículo, la solvencia de las partes ni el resultado de una compraventa entre terceros. Cualquier inspección, entrega, pago o garantía adicional debe quedar clara antes de completar la venta.

Soporte

El soporte incluido se limita al alcance informado para el servicio o producto. Cambios, personalizaciones o trabajos adicionales pueden requerir una cotización aparte.

Demos

Los demos son muestras públicas. Algunos nombres, textos, imágenes, fechas y datos pueden ser demostrativos y no representar negocios reales.

Limitación razonable

Novadyne Systems no responde por fallos de terceros, interrupciones externas, mal uso, modificaciones no autorizadas, pérdida de datos sin respaldo o incompatibilidades no informadas.

Propiedad intelectual

Los diseños, código, archivos y materiales conservan la titularidad y condiciones indicadas en cada acuerdo o licencia. Recursos de terceros pueden estar sujetos a licencias separadas.

Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico y Estados Unidos. Nada en estos términos elimina derechos que no puedan excluirse legalmente.

Contacto

contact@novadynesystems.com · WhatsApp +1 787-624-2107

Cuentas y roles

Una misma identidad puede utilizar funciones de cliente, vendedor o ambas. Cada usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales y de la actividad realizada desde sesiones autorizadas. Novadyne puede suspender cuentas cuando existan riesgos de seguridad, fraude, abuso o incumplimiento de estos términos.

Portal de cliente

Las cotizaciones, estados de servicio, diagnósticos, órdenes de reparación, facturas y recibos publicados en el portal buscan mantener trazabilidad de la relación comercial. La aprobación o rechazo de una cotización desde una cuenta autenticada se registra como una decisión del titular de esa cuenta. Una cotización no sustituye una factura ni garantiza disponibilidad de piezas hasta que Novadyne confirme el trabajo.

Marketplace y comisión

El vendedor es responsable de describir con precisión el equipo, su condición y los accesorios incluidos. Novadyne puede revisar, rechazar, retirar o solicitar cambios antes de publicar un anuncio. Cuando una venta se registra como completada, la comisión de Novadyne es del 1% del precio final de venta registrado. Costos externos de pago, envío, impuestos u otros servicios, cuando apliquen, no forman parte de ese 1% salvo que se indique expresamente.

Mensajería y conducta

La mensajería privada debe utilizarse para asuntos relacionados con servicios, publicaciones, soporte o transacciones legítimas. No se permite utilizarla para fraude, acoso, distribución de malware, suplantación de identidad o intercambio de contenido ilegal.