Preguntas frecuentes
Información clara sobre servicios, proyectos, pagos, entrega y soporte.
Reparación y mantenimiento de computadoras, instalación y configuración, páginas web, soporte tecnológico y proyectos digitales propios.
La atención de equipos es principalmente local en Puerto Rico. Las páginas web y algunos proyectos digitales pueden coordinarse de forma remota.
Omvia Cloud es la plataforma cloud de Novadyne Systems para almacenar, organizar, visualizar y gestionar archivos desde una experiencia web y móvil moderna.
La integración utiliza Stripe para procesar tarjetas dentro del sitio. Visa y Mastercard funcionan mediante el método de pago con tarjeta habilitado en la cuenta Stripe.
No. El formulario seguro de Stripe envía los datos directamente a Stripe; el servidor de Novadyne no recibe el número completo de la tarjeta.
El sistema confirma la orden automáticamente. Si el archivo digital está publicado en la carpeta protegida, se envía un enlace temporal; de lo contrario, la entrega se coordina directamente.
La licencia personal es para uso privado del comprador. La comercial permite utilizar el proyecto en una actividad o servicio comercial según las condiciones específicas del producto.
Se ofrece un canal de soporte inicial para dudas sobre entrega, instalación o funcionamiento dentro del alcance indicado.
Completa la página de soporte con tu correo, referencia de orden si aplica y una descripción clara del problema.
Correo electrónico, formulario web y WhatsApp al +1 787-624-2107.
¿No encontraste tu respuesta?
Abre una solicitud de soporte o escríbenos por WhatsApp.